Корзина
337 отзывов
Мир шапок - оптовый склад головных уборов
+380
93
200-80-08
+380
93
200-80-08
Корзина
Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

  • Товар не доставлен или есть какие то проблемы с доставкой товара

    Если товар не доставлен, проверьте пришло ли вам SMS с номером ТТН (товарно транспортной накладной). Потом убедитесь что нет задержки со стороны транспортной компании. Если проблема не решена пишите нам:

    Viber+тел.: +38093 200 8008

    email:          mirshapok@gmail.com

    Если есть проблемы с полученным товаром:

    1. Скиньте фото накладной (со всех сторон, и полностью всего листа) на Viber+тел.: +38093 200 8008
    2. Укажите проблему

    В кратчайшие строки мы решим все проблемы которые возникли по нашей вине!

  • Я не могу к вам дозвонится!

    Если вы не можете к нам дозвонится по номеру +380932008008:

    1. Проверьте в календаре какой сегодня день, если выходной, тогда наши менеджеры не смогут вам ответить, а перезвонят вам в ближайший рабочий день
    2. Проверьте информацию на сайте в категории новости, возможно сегодня у нас выходной в свези с обновлением сезона или по другим причинам (которые мы обязательно укажем в новостях на сайте);
    3. Если у вас срочный вопрос, который не даст вам заснуть:
    • можете написать на Viber на номер +380932008008;
    • отправит СМС на номер +380932008008;
    • написать на ел. почту mirshapok@gmail.com;
    • воспользоваться формой ответа на сайте по ссылке
  • Как мне вас найти на рынке в г. Хмельницкий?

    Мы находимся по адресу: 29000, Украина, Хмельницкая область, Хмельницкий, ул. Геологов, р-к ПАКО, р. 4 Д

    Наши координаты GPS: Широта: 49.419526, Долгота: 26.956226

  • Как мне узнать когда модель будет наличии?

    К сожалению точных сроков поставки нового товара или повторного завоза - мы не можем знать, это зависит от многих факторов на которые мы повлиять не можем.
    Можем Вам только пообещать, что как только к нам приедет новый завоз, мы Вас проинформируем на ел. почту. Для этого подпишитесь на нашу рассылку нажав на кнопку

    Кнопка для подписки на рассылку

    Обратите внимание!

    • Убедитесь что Вам пришло письмо подтверждение на вашу ел. почту
    • Чтобы устранить все проблемы с доставкой наших писем, добавьте наш почтовый ящик к вашим контактам: news@mirshapok.com и mirshapok@gmail.com
    • Мы никому не передаем ваши данные, потому что уважаем их конфиденциальность

     

  • Как оформить заказ у вас на сайте?

    Оформить заказ на сайте можно:

    1. Через каталог сайта

    В каждой категории на сайте есть каталог, где под карточкой товара расположена кнопка купить, нажав на нее товар попадет в вашу корзину. Вы можете продолжить покупки на сайте, нажав на кнопку "Продолжить покупку".

    Кнопка купить в каталоге сайта Мир шапок

    2. Через карточку товара

    В каждой карточке товара есть кнопка "Купить", после нажатия на нее, товар попадает в корзину.

    Кнопка купить в карточке товара

    Оформление заказа

    После того как вы подобрали все понравившиеся вам модели, вы можете оформить заказ. Для оформления заказа достаточно заполнить только ваше "Имя" и "Телефон для обратной связи". Но если вы заполните все поля в заявке, то сэкономите свое время и устраните все неточности при заполнении заявки Менеджером.

    Оформление заказа в интернет магазине мир шапок

    Обратите внимание!

    Вы можете оставить комментарий к заказу, для уточнения информации или пожелания к цвету пачки детских головных уборов. Но учтите,что мы принимаем пожелания только до 2 цветов в упаковке. Например:

    • "Положите синий и красный цвет в модели ХХХ"
    • "Не ложите белый цвет"

    Можете получить счет на вашу электронную почту в формате PDF, если проставите галочку в чек боксе "Выслать счет на оплату". Также мы ложим в каждую посылку распечатанную накладную с фотографией модели и сумой оплаты.

    Кнопка купить в интернет магазине Мир шапок